Dasar Privasi

Terakhir dikemas kini: Ogos 2026

1. Pengenalan

Hoelee Enterprise ("kami") mengendalikan laman web SifuMail dan perkhidmatan hosting e-mel. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami.

Sila baca dasar ini dengan teliti. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut dasar ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat yang boleh mengenal pasti anda yang anda berikan secara sukarela, termasuk:

Nama dan maklumat hubungan (alamat e-mel, nombor telefon)
Nama perniagaan dan nama domain
Maklumat pengebilan dan pembayaran
Rekod komunikasi apabila anda menghubungi sokongan kami

2.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda melawat laman web kami, kami mungkin mengumpul secara automatik:

Alamat IP dan jenis pelayar
Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan pada halaman
Jenis peranti dan sistem pengendalian
Laman web atau sumber rujukan

2.3 Data E-mel

Kami mengehos dan menghantar e-mel bagi pihak anda. Kami tidak membaca, mengimbas atau menganalisis kandungan e-mel anda untuk tujuan pengiklanan. Kandungan e-mel disimpan dengan selamat dan diakses hanya untuk:

Menghantar e-mel kepada penerima yang dimaksudkan
Menyediakan penapisan spam dan virus
Menyelesaikan isu teknikal atas permintaan anda
Mematuhi obligasi undang-undang

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

Menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan hosting e-mel dan web kami
Memproses transaksi dan menghantar pemberitahuan pengebilan
Menghantar pengumuman perkhidmatan dan mesej sokongan
Memperbaiki laman web dan perkhidmatan kami
Mencegah penipuan dan mengekalkan keselamatan
Mematuhi obligasi undang-undang

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Data anda disimpan pada pelayan yang terletak di Malaysia. Kami melaksanakan langkah keselamatan mengikut standard industri termasuk:

Penyulitan SSL/TLS untuk data dalam penghantaran
Penyulitan data dalam simpanan (encryption at rest) untuk data yang disimpan
Audit dan pemantauan keselamatan yang kerap
Kawalan akses dan protokol pengesahan
Sandaran automatik harian

5. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami tidak menjual, memperdagangkan atau menyewakan maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan:

Pembekal perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan perkhidmatan kami (pemproses pembayaran, hosting pelayan)
Keperluan undang-undang: Apabila diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan kerajaan
Pindahan perniagaan: Berkaitan dengan penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

Mengakses data peribadi anda yang kami pegang
Meminta pembetulan data yang tidak tepat
Meminta pemadaman data anda (tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang)
Mengeksport data anda dalam format mudah alih
Memilih keluar dari komunikasi pemasaran
Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data

Untuk melaksanakan hak-hak ini, hubungi kami di me@hoelee.com.

7. Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk:

Mengingati keutamaan dan tetapan anda
Memahami cara anda menggunakan laman web kami (analitik)
Memperbaiki perkhidmatan dan pengalaman pengguna kami

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi laman web.

8. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman-laman tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka.

9. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak bertujuan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak secara sedar.

10. Perubahan Kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan ketara dengan menyiarkan dasar baharu pada halaman ini dan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini".

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, hubungi kami di:

Hoelee Enterprise
E-mel: me@hoelee.com
WhatsApp: 012-797 2969